CardTerus: Charge-back process /refund? /Proses bayaran balik melalui Setel atau pihak Kad Kredit?

English

A chargeback is a bank-initiated refund for a credit card purchase. However for CardTerus chargeback process, the request is refunded via SETEL.

BM

Caj balik adalah bayaran balik yang dimulakan oleh bank untuk pembelian kad kredit. Namun untuk proses penagihan balik CardTerus, permintaan tersebut akan dikembalikan melalui SETEL.