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eMADANI FAQ (Chinese)

Nhut Huynh Steve

English | Bahasa Melayu

什么是 eMADANI 计划？

  • eMADANI 是 “昌明经济：强化人民” (Ekonomi MADANI: Memperkasa Rakyat) 框架下的一项政府倡议。
  • 它旨在鼓励无现金交易，同时减轻马来西亚人的经济负担。
  • 此计划预计将惠及超过 1000 万马来西亚人，其形式为 RM100 的电子现金，可在实体店购物时通过参与的电子钱包服务提供商使用。
  • 此外，参与计划的电子钱包服务提供商还将通过优惠券、现金返还、折扣和奖励积分等方式提供额外奖励。

为什么我不能申领 eMADANI 电子现金?

很抱歉，由于 Setel 的 eMADANI 配额已用完，因此我们无法再接受相关申领。不过请别担心，您仍然可以通过 eMADANI 计划下的其他电子钱包服务提供商申领电子现金。

谁有资格获得 eMADANI 电子现金？

需符合以下条件：

  1. 马来西亚公民。
  2. 截至 2023 年年满 21 岁
  3. 根据 2023 年 11 月 7 日的记录，是 Sumbangan Tunai Rahmah (STR) 的受惠者，或根据内陆税务局截至 (LHDNM) 2023 年 7 月 15 日的记录，年收入在 RM100,000 及以下
  4. 未从其他电子钱包申领此奖励
  5. 已完成账户验证程序

在申领 eMADANI 电子现金之前，您还需要通过电子化 “认识您的客户” (e-KYC) 验证您的身份。

此计划的期限是多长？ eMADANI 电子现金和奖励是否有截止日期？

  • 每位符合条件的申领人只能申请一次 eMADANI 电子现金，申请时间为 2023 年 12 月 4 日上午 8:00 至 2024 年 2 月 20 日晚上 11:59。
  • 一旦申请，eMADANI 电子现金必须在 2024 年 2 月 29 日晚上 11:59 之前用完。 在此期限之后，剩余的 eMADANI 电子现金将自动从申领人的电子钱包中移除。
  • 对于所提供的奖励，现金返还没有截止日期，但电子礼券则各有截止日期。 您可以参考具体的电子优惠券获取更多信息。

eMADANI 电子现金有哪些用途？

您可以通过 Setel 在 180 万家零售商 / 企业使用 RM100 eMADANI 电子现金进行任何线下交易，但以下情况除外：

  1. 点对点转账；
  2. 提现；
  3. 应用集成支付水电费；
  4. 应用集成支付政府相关费用 / 款项；
  5. 应用集成支付电信公司后付账单和预付服务充值；
  6. 应用集成游戏购买；
  7. 停车费和 / 或过路费付款；
  8. 应用集成与投资相关的活动；以及
  9. 电子商务或在线交易。

我如何知道自己是否符合资格？

申领后，您将收到申领状态通知。

我何时可以获得 RM100 的 eMADANI 电子现金？

如果您符合 eMADANI 的申领条件，并已通过 e-KYC 验证程序，您的 Setel 钱包将收到一次性的 RM100 电子现金。 这个过程从申领日起可能需要 24 小时至 5 个工作日。

如果我的申请被拒，我会收到通知吗？

是的，无论您的申领是被批准还是被拒绝，您都会收到申领状态的通知。

为什么我的申领仍未处理？

您的申领可能因身份验证困难而延迟。

有关申领延迟的详细信息，请通过 hello@setel.com 联系我们。 您可能需要提交其他文件，如：身份证复本，以进行验证。

如果我的 eMADANI 申领被拒，我该怎么做？

查看我们 如果申请被拒后该怎么做 的文章。

有争议解决程序吗？

有。 任何争议都可以通过 hello@setel.com 发送给我们。

对于因身份验证无效而导致申领失败的情况，您可能需要在争议处理过程中发送附加信息以便进行验证。

我可以在 Setel Lite 申请 eMADANI 电子现金吗？

很抱歉，eMADANI 只能在 Setel 应用程序上使用。

如何在 Setel 获得高达 RM80 的现金返还？

要获得现金返还，您必须成功申领 eMADANI 电子现金。

新用户

从 2023 年 12 月 4 日 起注册的新用户，使用 Setel 应用程序在以下项目累积消费 RM10，即可获得 5% 的现金返还

  • 使用 Setel 应用程序在 PETRONAS 加油站添油，最多可达 50 次 (最高可获 RM25 的现金返还)*。
  • Kedai Mesra，最多可达 10 次 ( 最高可获 RM5 的现金返还 )*。

现有用户和新用户

从 2023 年 12 月 4 日起注册的现有用户和新用户，您可以

  • 在任何 PETRONAS 实体店累积消费 RM200，获得 5% 的现金返还，最多可达 5 次 ( 最高可获 RM50 的现金返还 )*。现金回扣不可用于在PETRONAS Shop 购买任何电子礼卷。
  • 在指定合作商家处消费，获得 10% 的现金返还
    • Cafe Mesra
    • MYDIN
    • Tealive
    • Chatime
    • PLUS
    • KK Mart
    • Old Town
    • Village Grocer
    • BIG, Leisure Grocer
    • OTK
    • BSC fine foods
    • Pasta Panas
    • redBus
    • Bake with Yen
  • 使用 Setel 购买任何金额的车险，获得 10% 的现金返还 ( 最高可获得 RM300 的现金返还 )*。
  • 更换汽车电池可获 RM20 的现金返还*。
  • 申请汽油信用卡可获高达 RM240 的 Setel 电子现金*。
  • 当您使用 Setel 买车时，可获得 RM450 的 Setel 电子现金*。
  • 当您通过Setel 卖车时，可获得 RM350 的 Setel 电子现金*。

以下是一个示例场景。

  1. Alim 使用 Setel 应用程序在 PETRONAS 加油站的前 2 次添油分别花费了 RM2 和 RM9。 由于他已经达到了第一个现金返还目标所需的燃油最低消费 RM10，因此他获得了第一次的 RM0.50 现金返还。
  2. 上一次添油交易多出的 RM1 不会转入下一个现金返还目标的累积消费。 相反，该金额将会重置，用户需要再次累积消费 RM10，以解锁下一个现金返还目标。

* 请参阅我们的条款与条件，以了解 Setel 现金返还的更多信息。

如何申领现金返还？

当您使用 Setel 钱包或 eMADANI 钱包付款，并达到最低消费要求时，将自动获得现金返还。

现金返还存入您的 Setel 钱包后，您将会收到通知。

我可以在哪里使用我的现金返还？

现金返还可以在任何接受 Setel 付款方式的地点 / 商家使用。

* 须符合条款 & 条件

除了现金返还，我在 Setel 申领 eMADANI 电子现金还能获得什么？

您还可以获得指定商家的特别电子礼券！

如何申领电子礼券？

查看我们如何申领电子礼券的文章。

我可以在哪里使用电子礼券？

您只能在电子礼券的条款与条件中指定的特定商家处使用。

* 须符合条款 & 条件

在 Setel 获得高达 RM80 现金返还的条款与条件是什么？

  1. 只有在 2023 年 12 月 4 日早上 8: 00 至 2024 年 2 月 29 日晚上 11: 59 之间进行的交易，才符合获得现金返还的条件。
  2. 如果您的累积消费超过了现金返还目标所需的最低限额，超出的金额将不会转入下一个现金返还目标的累积消费。
  3. Setel 的现金返还严禁转让，并将按照验证过程中提交的申请，存入已验证的 Setel 电子钱包所有者的名下。
  4. 申请人可以在所有接受 Setel 付款的地方使用 Setel 提供的 RM80 现金返还。
  5. Setel 保留随时更改及修订这些条款与条例的权利，恕不另行通知。

有些实体店铺 / 零售商没有我首选的电子钱包服务提供商作为付款方式。 我该如何付款？

您可以使用 DuitNow 二维码付款。 所有在 eMADANI 计划下的电子钱包服务提供商都必须在 DuitNow 注册。

因此，如果您选择的零售商没有您选择的电子钱包二维 码，您仍然可以使用 DuitNow 二维码来付款。

我今年年底才满 21 岁，我有资格申领这项计划的电子现金吗？

是的，在 2023 年里年满 21 岁的马来西亚公民将符合申领此计划的条件，并且需要同时符合上述问题 2 中列出的其他条件。

我曾是 eBeliaRahmah 的受惠者。 我有资格申领 eMADANI 电子现金吗？

没有，eBeliaRahmah 受惠者不符合此项计划的申领条件，因为他们已经领取了 eBeliaRahmah 电子现金，而该计划的目的也是鼓励年轻人采用无现金的支付方式。

我是一名刚刚开始工作的应届毕业生。 我之前作为注册高等教育机构的全日制学生，曾经领取 eBeliaRahmah 电子现金。我符合资格申领这个计划吗？

不符合。已领取 eBeliaRahmah 电子现金的申请人不符合申领此计划的条件。

我可以进行点对点转账或提现吗？

不可以。 eMADANI 电子现金不能用于点对点转账或提现等用途。

为什么 eMADANI 电子现金不能进行点对点转账或提现？

eMADANI 计划旨在刺激数字经济发展，促进无现金支付文化。 因此，eMADANI 电子现金仅可用于通过参与的电子钱包或 DuitNow 二维码进行线下购物。

如果有任何涉及点对点转账和提现的案件报告，政府可以通过封锁违规者的账户对其采取行动。 违规者的电子现金也可能被没收。

社交媒体上有提供 eMADANI 电子现金的提现服务，这些服务是否经过授权？

建议您警惕任何提供 eMADANI 电子现金提现服务或类似服务的诈骗手段，因为您可能面临失去电子现金的风险。

财政部将不会对因这些点对点转账或提现服务而造成的 eMADANI 电子现金损失负责。

我的个人信息是如何获取的？我的数据隐私是否受到保护？

  • 与您的公民身份、年龄、STR 接收者和收入状况等相关的数据，将通过国民登记局 (JPN) 和国内税收局等政府机构获取并验证。  这些个人数据不会与电子钱包服务提供商共享。
  • 与电子钱包服务提供商有关的任何数据隐私问题均受《2010 年个人数据保护法》(PDPA) 的政策和要求约束。

我是一家没有任何电子钱包支付设施的线下零售商。 eMADANI 受惠者可以在我的商店购物吗？

不可以。 我们鼓励零售商加入接受通过 DuitNow 二维码付款的电子钱包提供商平台，以让 eMADANI 受惠者可以在其商店里使用 eMADANI 电子现金。

为什么我收到的 RM100 电子现金不能用于网上购物？

eMADANI 计划是为线下购物而设的。 这符合政府增加零售商、特别是中小型企业中无现金交易使用的目标。

同时，Setel 提供的礼券和其他附加措施，可以在线上和线下使用。

我在 2023 年 7 月 16 日登记成为纳税人。即使我的年收入为 RM100,000 或以下，我是否符合资格申领 eMADANI 计划？

不符合。 有关 eMADANI 符合条件的完整列表，请参阅问题 2。

4 家电子钱包服务提供商是如何被选中参与此计划的？

政府邀请了10家电子钱包服务提供商 (基于交易量和活跃用户) 参与此计划，须遵循财政部 (MoF) 设定的计划条款与条件指南。 这包括能够满足计划的技术要求，并分担成本，其中包括与政府提供的 eMADANI 电子现金相匹配的额外电子现金奖励。


在经过评估和审议的过程后，包括 MAE、Setel、ShopeePay 和 Touch 'n Go eWallet 在内的 4 家电子钱包服务提供商已承诺参与此计划。 这些电子钱包服务提供商总共拥有 1,000 万用户，并且在线和线下商户网络超过 200 万。 强大而广泛的网络确保了此计划在全国范围内可用。

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