eMADANI Macros

Macros	BM	English
eMADANI Intro	Hai Encik/Cik, Salam ceria dari Setel. Saya xxx dan sedia membantu anda. Semoga e-mel ini menemui anda dengan baik. Terima kasih kerana menunggu maklumbalas dari kami. Untuk pengetahuan anda, Program eMADANI merupakan satu inisiatif Kerajaan yang telah diumumkan di bawah kerangka ‘Ekonomi MADANI: Memperkasa Rakyat’ bertujuan untuk meningkatkan penggunaan transaksi tanpa tunai di samping meringankan beban kewangan rakyat. Diharapkan agar mesej di atas dapat membantu anda. Sila hubungi kami lagi sekiranya anda masih mempunyai masalah atau pertanyaan melalui email atau “live chat” menerusi aplikasi Setel. Kami gembira untuk membantu anda. Terima kasih kerana menggunakan Setel. Semoga ceria dan sihat selalu!	Dear Mr/Ms. Greetings from Setel. My name is xxx and ready to assist you. Hope this email finds you well. Thank you for waiting. For your information, eMADANI is a government initiative under the ‘Ekonomi MADANI: Memperkasa Rakyat’ framework aims to increase the adoption rate of cashless transactions while easing the financial burden of Malaysians. Hope the above message clarifies your concern. Please let us know if you still have any inquiry by contacting us via email or live chat using Setel apps. We would be happy to help you. Thank you for supporting Setel. Have a nice day!
eMADANI Criteria	Hai Encik/Cik, Salam ceria dari Setel. Saya xxx dan sedia membantu anda. Semoga e-mel ini menemui anda dengan baik. Terima kasih kerana menunggu maklumbalas dari kami. Untuk pengetahuan anda, anda layak mendapat eMADANI jika anda memenuhi semua kriteria di bawah: 1. Warganegara Malaysia; dan 2. Mencapai umur 21 tahun ke atas pada tahun 2023; dan 3. Penerima Sumbangan Tunai Rahmah (STR) berdasarkan rekod pada 7 November 2023 ATAU mempunyai pendapatan berjumlah RM100,000 dan ke bawah setahun berdasarkan rekod Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia (LHDNM) pada 15 Julai 2023; dan 4. Belum membuat sebarang tuntutan dengan mana-mana e-Dompet; dan 5. Sudah menjalankan proses pengesahan akaun; dan 6. Bukan penerima eBeliaRahmah. Diharapkan agar mesej di atas dapat membantu anda. Sila hubungi kami lagi sekiranya anda masih mempunyai masalah atau pertanyaan melalui email atau "live chat" menerusi aplikasi Setel. Kami gembira untuk membantu anda. Terima kasih kerana menggunakan Setel. Semoga ceria dan sihat selalu!	Dear Mr/Ms. Greetings from Setel. My name is xxx and ready to assist you. Hope this email finds you well. Thank you for waiting. Kindly be informed, You are eligible for eMADANI if you fulfil all the criteria below: 1. A Malaysian citizen; and 2. Aged 21 years and above as of 2023; and 3. A recipient of Sumbangan Tunai Rahmah (STR) according to the record on 7 November 2023 or have an annual income of RM100,000 and below according to Inland Revenue Board's (LHDNM) record as of 15th July 2023; and 4. Have not claimed the incentive from any other e-Wallets; and 5. Completed the account verification process; and 6. Is not a recipient of eBeliaRahmah. Hope the above message clarifies your concern. Please let us know if you still have any inquiry by contacting us via email or live chat using Setel apps. We would be happy to help you. Thank you for supporting Setel. Have a nice day!
eMADANI Claim Date	Hai Encik/Cik, Salam ceria dari Setel. Saya xxx dan sedia membantu anda. Semoga e-mel ini menemui anda dengan baik. Terima kasih kerana menunggu maklumbalas dari kami. Untuk pengetahuan anda, permohonan kredit eMADANI hanya boleh dibuat sekali bagi setiap pemohon yang layak, mulai jam 8.00 pagi, 4 Disember 2023 hingga 11.59 malam, 20 Februari 2024. Diharapkan agar mesej di atas dapat membantu anda. Sila hubungi kami lagi sekiranya anda masih mempunyai masalah atau pertanyaan melalui email atau "live chat" menerusi aplikasi Setel. Kami gembira untuk membantu anda. Terima kasih kerana menggunakan Setel. Semoga ceria dan sihat selalu!	Dear Mr/Ms. Greetings from Setel. My name is xxx and ready to assist you. Hope this email finds you well. Thank you for waiting. For your information, the eMADANI credit application can only be made once per eligible applicant, from 8:00 AM, 4 December 2023 to 11:59 PM, 20 February 2024. Hope the above message clarifies your concern. Please let us know if you still have any inquiry by contacting us via email or live chat using Setel apps. We would be happy to help you. Thank you for supporting Setel. Have a nice day!
eMADANI End Date	Hai Encik/Cik, Salam ceria dari Setel. Saya xxx dan sedia membantu anda. Semoga e-mel ini menemui anda dengan baik. Terima kasih kerana menunggu maklumbalas dari kami. Untuk pengetahuan anda, setelah kredit berjaya dipohon, ia perlu dibelanjakan selewat-lewatnya pada 11.59 malam, 29 Februari 2024. Selepas tarikh akhir ini, baki kredit eMADANI yang tidak digunakan akan luput secara automatik daripada e-dompet pemohon. Diharapkan agar mesej di atas dapat membantu anda. Sila hubungi kami lagi sekiranya anda masih mempunyai masalah atau pertanyaan melalui email atau "live chat" menerusi aplikasi Setel. Kami gembira untuk membantu anda. Terima kasih kerana menggunakan Setel. Semoga ceria dan sihat selalu!	Dear Mr/Ms. Greetings from Setel. My name is xxx and ready to assist you. Hope this email finds you well. Thank you for waiting. For your information, once the credits are successfully granted, they must be spent at the latest by 11:59 PM, 29 February 2024. After this deadline, the remaining eMADANI credits that were not used will automatically expire from the applicant's e-wallet. Hope the above message clarifies your concern. Please let us know if you still have any inquiry by contacting us via email or live chat using Setel apps. We would be happy to help you. Thank you for supporting Setel. Have a nice day!
eMADANI Process	Hai Encik/Cik, Salam ceria dari Setel. Saya xxx dan sedia membantu anda. Semoga e-mel ini menemui anda dengan baik. Terima kasih kerana menunggu maklumbalas dari kami. Untuk proses tuntutan, anda boleh rujuk langkah dibawah untuk tuntutan: 1. Sentuh ikon eMADANI. 2. Jika akaun anda belum disahkan, anda perlu mengesahkan identiti/membuat e-KYC. 3. Setelah disahkan, sentuh Tuntut Sekarang. 4. Baca dan fahami terma dan syarat program ini, kemudian sentuh kotak penanda untuk persetujuan. Kemudian, sentuh Seterusnya. 5. Isi butiran yang diperlukan di dalam borang dan sentuh Hantar. Selepas permohonan anda berjaya dihantar, ia mungkin mengambil masa antara 24 jam hingga 5 hari bekerja untuk diproses. Anda akan menerima status permohonan anda melalui mesej di peti masuk. Harap maklum, peserta yang layak boleh menuntut kredit eMADANI sekali sahaja daripada satu (1) pembekal perkhidmatan e-dompet. Diharapkan agar mesej di atas dapat membantu anda. Sila hubungi kami lagi sekiranya anda masih mempunyai masalah atau pertanyaan melalui email atau "live chat" menerusi aplikasi Setel. Kami gembira untuk membantu anda. Terima kasih kerana menggunakan Setel. Semoga ceria dan sihat selalu!	Dear Mr/Ms. Greetings from Setel. My name is xxx and ready to assist you. Hope this email finds you well. Thank you for waiting. For the claim process, you can refer to the steps below for claim: 1. Tap the eMADANI icon. 2. If your account is not verified, you will need to verify your identity/perform e-KYC. 3. Once verified, tap Claim Now. 4. Tap the checkbox to agree to the terms and conditions then tap Continue. 5. Fill in the details required in the form and tap Submit. Once your application is successfully submitted, it can take between 24 hours to 5 business days to be processed. You will receive an update on your application status via inbox message. Do note that eligible recipients can claim the eMADANI credit only once from one (1) e-wallet service provider. Hope the above message clarifies your concern. Please let us know if you still have any inquiry by contacting us via email or live chat using Setel apps. We would be happy to help you. Thank you for supporting Setel. Have a nice day!
eMADANI Claim Duration	Hai Encik/Cik, Salam ceria dari Setel. Saya xxx dan sedia membantu anda. Semoga e-mel ini menemui anda dengan baik. Terima kasih kerana menunggu maklumbalas dari kami. Untuk pengetahuan anda, sekiranya anda memenuhi kelayakan eMADANI dan telah melalui proses verifikasi eKYC, anda akan menerima RM100 secara ‘one-off’ ke dalam e-dompet anda. Mengikut kebiasaan, proses ini boleh mengambil sehingga 5 hari dari tarikh permohonan. Diharapkan agar mesej di atas dapat membantu anda. Sila hubungi kami lagi sekiranya anda masih mempunyai masalah atau pertanyaan melalui email atau "live chat" menerusi aplikasi Setel. Kami gembira untuk membantu anda. Terima kasih kerana menggunakan Setel. Semoga ceria dan sihat selalu!	Dear Mr/Ms. Greetings from Setel. My name is xxx and ready to assist you. Hope this email finds you well. Thank you for waiting. For your information, If you meet the eMADANI eligibility criteria and have gone through the eKYC verification process, you will receive a one-time RM100 credit in your Setel Wallet. This process can take between 24 hours to 5 business days from the application date. Hope the above message clarifies your concern. Please let us know if you still have any inquiry by contacting us via email or live chat using Setel apps. We would be happy to help you. Thank you for supporting Setel. Have a nice day!
eMADANI Utilization	Hai Encik/Cik, Salam ceria dari Setel. Saya xxx dan sedia membantu anda. Semoga e-mel ini menemui anda dengan baik. Terima kasih kerana menunggu maklumbalas dari kami. Untuk pengetahuan anda, anda boleh menggunakan kredit RM100 eMADANI untuk sebarang transaksi secara fizikal di 1.8 juta peruncit/perniagaan melalui e- dompet pilihan anda, KECUALI: 1. Pemindahan “peer-to-peer” 2. Penebusan tunai 3. Bayaran bil utiliti terintegrasi dengan aplikasi e-dompet 4. Bayaran fi berkaitan Kerajaan terintegrasi dengan aplikasi e-dompet 5. Bil pascabayar telekomunikasi dan prabayar terintegrasi dengan aplikasi e-dompet 6. Pembelian permainan (“games”) terintegrasi dengan aplikasi e-dompet 7. Bayaran tempat letak kereta dan/atau tol 8. Aktiviti berkaitan pelaburan terintegrasi dengan aplikasi e-dompet 9. Transaksi e-dagang atau transaksi dalam talian. Diharapkan agar mesej di atas dapat membantu anda. Sila hubungi kami lagi sekiranya anda masih mempunyai masalah atau pertanyaan melalui email atau "live chat" menerusi aplikasi Setel. Kami gembira untuk membantu anda. Terima kasih kerana menggunakan Setel. Semoga ceria dan sihat selalu!	Dear Mr/Ms. Greetings from Setel. My name is xxx and ready to assist you. Hope this email finds you well. Thank you for waiting. For your information, you can use RM100 eMADANI credits for any physical transaction at 1.8 million retailers/businesses via your preferred e-wallet, EXCEPT: 1. Peer-to-peer transfers 2. Cash redemption 3. Utility bill payment integrated with the e-wallet application 4. Payment of Government-related fees integrated with the e-wallet application 5. Postpaid and prepaid telecommunications bills integrated with e-wallet application 6. Purchase of games integrated with the e-wallet application 7. Parking fees and/or tolls 8. Investment-related activities integrated with the e-wallet application 9. E-commerce transactions or online transactions Hope the above message clarifies your concern. Please let us know if you still have any inquiry by contacting us via email or live chat using Setel apps. We would be happy to help you. Thank you for supporting Setel. Have a nice day!
eMADANI LHDN Dispute	Hai Encik/Cik, Salam ceria dari Setel. Saya xxx dan sedia membantu anda. Terima kasih kerana menunggu maklumbalas dari kami. Kami memohon maaf atas kesulitan. Berkenaan dengan isu anda, setelah disemak, untuk isu ini, berdasarkan tangkapan skrin yang dikongsikan, kami percaya bahawa pihak talian sokongan eMADANI akan dapat membantu anda dengan lebih baik. Dengan itu, anda boleh menghubungi mereka untuk maklumat lanjut: 1. Hotline LHDN: 1-800-88-2747 2. Hotline MOF: 03-8882-4565 / 03-8882-4566 3. Email: [e-mail] Diharapkan agar mesej di atas dapat membantu anda. Sila hubungi kami lagi sekiranya anda masih mempunyai masalah atau pertanyaan melalui email atau "live chat" menerusi aplikasi Setel. Kami gembira untuk membantu anda. Terima kasih kerana menggunakan Setel. Semoga ceria dan sihat selalu!	Dear Mr/Ms. Greetings from Setel. My name is xxx and ready to assist you. Thank you for waiting. We apologize for the inconvenience. Regarding you claim, after checking, for this issue, based on the shared screenshot, we believe that the eMADANI support line will be able to help you better. With that, you can contact them for more information: 1. Hotline LHDN: 1-800-88-2747 2. Hotline MOF: 03-8882-4565 / 03-8882-4566 3. Email: [e-mail] Hope the above message clarifies your concern. Please contact us again if you still have problems or questions via email or live chat through the Setel application. We are happy to help you. Thank you for using Setel. May you always be happy and healthy!
eMADANI Campaign New User	Hai Encik/Cik, Salam ceria dari Setel. Saya xxx dan sedia membantu anda. Terima kasih kerana menunggu maklumbalas dari kami. Untuk pengetahuan anda, bagi pengguna baharu yang mendaftar mulai 4 Disember 2023, anda boleh mendapat pulangan tunai 5% apabila anda membelanjakan RM10 terkumpul pada: 1. Minyak di Stesen PETRONAS menggunakan aplikasi Setel, sehingga 50 kali ganda (untuk maksimum RM25 pulangan tunai). 2. Cafe Mesra, sehingga 10 kali ganda (untuk maksimum RM10 pulangan tunai). Selain daripada itu, anda boleh mendapatkan pulangan tunai 5% dengan perbelanjaan terkumpul RM200 di PETRONAS Shop (PETSHOP) atas talian, sehingga 5 kali ganda (untuk maksimum pulangan tunai RM50). Harap maklum, transaksi hanya layak mendapat pulangan tunai jika berlaku antara 8.00 pagi pada 4 Disember 2023 hingga 11.59 malam pada 29 Februari 2024. Sila hubungi kami lagi sekiranya anda masih mempunyai masalah atau pertanyaan melalui email atau "live chat" menerusi aplikasi Setel. Kami gembira untuk membantu anda. Terima kasih kerana menggunakan Setel. Semoga ceria dan sihat selalu!	Dear Mr/Ms. Greetings from Setel. My name is xxx and ready to assist you. Thank you for waiting. We appreciate your patience. For your information, for new users who registered from 4 December 2023, you can get 5% cashback when you spend RM10 accumulative on: 1. Fuel at PETRONAS Stations using the Setel app, up to 50 times (for a maximum of RM25 cashback). 2. Cafe Mesra, up to 10 times (for a maximum of RM5 cashback). Additionally, new users are also entitled for 5% cashback with RM200 accumulative spending at online PETRONAS Shop (PETSHOP), up to 5 times (for a maximum of RM50 cashback). Please be informed, transactions are only eligible for cashback if they occur between 8.00 AM on 4 December 2023 to 11.59 PM on 29 February 2024. Please let us know if you still have any inquiries by contacting us via email or live chat using the Setel app. We would be happy to help you. Thank you for supporting Setel. Have a nice day!
eMADANI Campaign Existing & New User	Hai Encik/Cik, Salam ceria dari Setel. Saya xxx dan sedia membantu anda. Terima kasih kerana menunggu maklumbalas dari kami. Untuk pengetahuan anda, bagi pengguna sedia ada dan pengguna baharu yang mendaftar mulai 4 Disember 2023, anda boleh dapatkan pulangan tunai 5% dengan perbelanjaan terkumpul RM200 di PETRONAS Shop (PETSHOP) atas talian, sehingga 5 kali ganda (untuk maksimum pulangan tunai RM50). Harap maklum, transaksi hanya layak mendapat pulangan tunai jika berlaku antara 8.00 pagi pada 4 Disember 2023 hingga 11.59 malam pada 29 Februari 2024. Sila hubungi kami lagi sekiranya anda masih mempunyai masalah atau pertanyaan melalui email atau ""live chat"" menerusi aplikasi Setel. Kami gembira untuk membantu anda. Terima kasih kerana menggunakan Setel. Semoga ceria dan sihat selalu!	Dear Mr/Ms. Greetings from Setel. My name is xxx and ready to assist you. Thank you for waiting. We appreciate your patience. For your information, for existing users and new users who registered from 4 December 2023, you can get 5% cashback with RM200 accumulative spending at online PETRONAS Shop (PETSHOP), up to 5 times (for a maximum of RM50 cashback). Please be informed, transactions are only eligible for cashback if they occur between 8.00 AM on 4 December 2023 to 11.59 PM on 29 February 2024. Please let us know if you still have any inquiries by contacting us via email or live chat using the Setel app. We would be happy to help you. Thank you for supporting Setel. Have a nice day!
eMADANI Scam	Hai Encik/Cik, Salam ceria dari Setel. Saya xxx dan sedia membantu anda. Terima kasih kerana menunggu maklumbalas dari kami. Kami memohon maaf atas kesulitan. Berkenaan dengan isu anda, kami akan bawakan isu ini kepada pasukan yang berkaitan. Walau bagaimanapun, sila maklum bahawa tiada janji atau jaminan ke atas pemulangan wang. Diharapkan agar mesej di atas dapat membantu anda. Sila hubungi kami lagi sekiranya anda masih mempunyai masalah atau pertanyaan melalui email atau "live chat" menerusi aplikasi Setel. Kami gembira untuk membantu anda. Terima kasih kerana menggunakan Setel. Semoga ceria dan sihat selalu!	Dear Mr/Ms. Greetings from Setel. My name is xxx and ready to assist you. Thank you for waiting. We apologize for the inconvenience. Regarding your issue, rest assured that we will forward this issue to the relevant department. However, please be informed that there is no promises or guarantee on the money return. Hope the above message clarifies your concern. Please contact us again if you still have problems or questions via email or live chat through the Setel application. We are happy to help you. Thank you for using Setel. May you always be happy and healthy!