Apa yang boleh dibuat jika tuntutan eMADANI saya ditolak?

English | 中文

Ralat sistem

Jika tuntutan anda ditolak/gagal akibat ralat sistem, kami mencadangkan anda cuba lagi selepas 5 minit.

Tidak boleh merayu

Jika tuntutan anda ditolak atas sebab-sebab berikut, anda tidak akan boleh membuat rayuan.

• Anda telah menuntut kredit eMADANI dengan e-dompet lain.
• Anda pernah menerima eBeliaRahmah.
• Tempoh tuntutan telah tamat.
• Dana telah melebihi jumlah tuntutan.
• Dana tidak lagi boleh dituntut melalui Setel.

Boleh merayu

Tuntutan anda ditolak atas sebab-sebab berikut namun jika anda mempunyai bukti bahawa maklumat tersebut adalah salah, anda boleh membuat rayuan dengan mengemukakan dokumen sokongan melalui aplikasi Setel.

• Kerakyatan anda tidak diiktiraf.
• Nama dan nombor KP anda tidak sepadan.
• Nombor KP anda tidak sah.
• Rekod anda tidak dijumpai di dalam Jabatan Pendaftaran Negara.
• Anda tidak berumur 21 tahun pada 1 Januari 2023. Harap maklum bahawa hanya tahun yang diambil kira, jadi mereka yang lahir pada 1 Januari adalah sebaya dengan mereka yang lahir pada 31 Disember.