我的账户验证失败了，我该怎么做？

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您可以使用与上一次请求相同的步骤，重新提交您的资料给我们，以进行验证。 请给我们最多 24 小时的时间来进行验证和批准。

当您重新提交您的资料时，请确保您:

1. 提交有效身份证件 (ID)。 我们只接受 MyKad、MyPR 和 MyTentera。
2. 取下身份证上的任何证件套。
3. 在光线充足、无直射光的地方扫描您的身份证件，以避免眩光。
4. 在色彩对比度较高、没有网格线的背景下扫描您的身份证，以提高可见度。
5. 在网络连接稳定的地方，以顺利上传您的证件。